Guia de Trocas e Devoluções Amavi Closet: Simples e Rápido

Como Realizar Trocas e Devoluções na Amavi Closet

Garantir a satisfação dos nossos clientes é nossa prioridade. Por isso, oferecemos um processo simples e transparente para trocas e devoluções dos produtos adquiridos. Veja abaixo como proceder em cada situação.

Opções para Troca ou Devolução

Você pode optar por trocar ou devolver seus produtos de duas formas:

Conforto da sua casa Envie um e-mail para a[email protected] informando o desejo de trocar ou devolver o produto. Entraremos em contato o mais rápido possível para orientá-lo(a) sobre os próximos passos.

Prazo para Devoluções

Todas as devoluções devem ser realizadas dentro de 7 dias úteis após a data da compra. Esse prazo é fundamental para garantir que possamos processar sua solicitação com agilidade e eficiência.

Condições para Troca e Devolução

Para que o processo seja aceito, o produto deve estar:

Em perfeito estado, sem sinais de uso
Com as etiquetas originais e na embalagem intacta

Essas condições asseguram que o produto possa voltar ao estoque e ser reutilizado por outros clientes.

Dicas para um Processo Tranquilo

Revise o produto no momento da entrega para evitar surpresas.
Guarde o comprovante de compra até a confirmação da troca ou devolução.
Comunique-se conosco prontamente via e-mail para agilizar o atendimento.

Se precisar de mais informações, nossa equipe está sempre pronta para ajudar. Aproveite suas compras com tranquilidade sabendo que estamos aqui para apoiá-lo(a) em cada passo!